ru
  • en
  • ru
USD
  • EUR Euro
  • USD American Dollar
  • RUB Russian Ruble
  • AED UAE Dirham
+971 58 581 4330

Условия и положения

Обязательства Гостя

  1. 1. Поведение:

a) Гость(и) не должны создавать или допускать шум, который может нарушать спокойствие в недвижимости, а также не совершать действий, которые могут помешать правам, комфорту или удобству других лиц.


Гости и их посетители должны понимать, что дома для отдыха находятся в жилых районах. Гости обязаны принимать и соблюдать соответствующие нормы поведения. Неприемлемое поведение не допускается. Посетителям запрещается оставаться в доме для отдыха с 00:00 до 08:00. Гости и их посетители должны соблюдать внутренние правила проживания в домах для отдыха. Гости несут ответственность за то, чтобы их посетители и другие гости следовали этим правилам, установленным Компанией. В противном случае гости будут считаться ответственными за нарушения правил своими посетителями или другими гостями, что приведет к принятию необходимых мер со стороны DET или Компании.


b) Все музыкальные инструменты, телевизоры, стереосистемы, радиоприемники и т.д. должны использоваться на уровне громкости, который не слышен за пределами недвижимости.


c) Деятельность на прилегающих территориях, ландшафтных зонах и парковках должна быть разумной и не создавать неудобств или раздражения другим людям.


  1. 2. Чистота и безопасность


    a) Гость(и) обязуется поддерживать чистоту и санитарное состояние недвижимости.


    b) Гость(и) обязуется не допускать появления неприятных запахов в недвижимости. Курение сигарет и использование кальяна строго запрещены внутри недвижимости.


    c) Гость(и) должен(ны) обеспечивать сохранность недвижимости, мебели, оборудования и бытовой техники, не допуская их повреждения или порчи. В случае нарушения этого правила с стороны гостя, компания вправе вычесть стоимость ущерба из страхового депозита. Это может включать любую порчу или повреждение, кроме нормального износа.


    d) Оборудование и удобства недвижимости должны использоваться с осторожностью и в соответствии с назначением. Пожалуйста, помните, что порча или повреждение оборудования/удобств приведет к вычету из страхового депозита.


  1. 3. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ЖИВОТНЫХ

    1. a) Домашние животные не допускаются в недвижимость, управляемую RAD Holiday Homes Rental.



  2. 4. ПРАВИЛА УТИЛИЗАЦИИ ОТХОДОВ

    1. a) Гость(и) несет(ут) ответственность за общую чистоту помещений, включая удаление мусора и его вынос в предназначенные для этого места.


    1. b) Гости должны соблюдать установленные правила в соответствии с днями сбора мусора и переработки.


  1. 5. БАРБЕКЮ

    1. a) Приготовление барбекю запрещено как внутри недвижимости, так и на балконах, подоконниках или террасах. Барбекю разрешено только в специально отведенных зонах, оборудованных соответствующей управляющей компанией.




  2. 6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЪЕКТОВ

    1. a) Бассейны, спа, джакузи, сауны, тренажерные залы, зоны для барбекю и игровые площадки можно использовать в рабочие часы, в соответствии с расписанием, установленным управляющей компанией.


    1. b) Гости обязаны соблюдать все разумные правила безопасности при использовании общественных объектов. Особое внимание и забота о детях строго обязательны для гостей.




  1. 7. ПАРКОВКА

    1. a)  Гости должны соблюдать инструкции по парковке и другие правила, установленные управляющей компанией, проявлять уважение и минимально беспокоить других при использовании парковочных мест.


    1. b) Гостям разрешается парковаться только на специально отведенных местах в соответствии с правилами, установленными управляющей компанией или компанией.




  1. 8. ПРАВИЛА ЗАЕЗДА И ВЫЕЗДА

    a) Время заезда — 15:00. Время выезда — до 11:00.
    Ранний заезд с 00:00 до 14:00 оплачивается в размере стоимости предыдущих суток. При выезде после 11:00 и до 15:00 взимается плата за половину суток, а при выезде после 15:00 взимается плата за полные сутки.


    b) Полная оплата бронирования производится при заезде.


    c) Апартаменты предоставляются для временного проживания на платной основе на срок, согласованный с администрацией RAD Holiday Homes Rental. По окончании согласованного срока гость обязан освободить апартаменты.


    d) Гость обязан уведомить компанию о точном времени выезда не менее чем за 12 часов.


    e) Представитель компании прибудет в апартаменты за 20 минут до указанного времени, чтобы проверить состояние имущества, произвести окончательные расчеты и вернуть сумму депозита.


    f) Продление срока аренды для суточных, недельных или месячных гостей должно быть подтверждено за 1, 3 или 10 дней до даты выезда соответственно. Могут применяться другие тарифы.


    g) В случае позднего или раннего заезда/выезда вне рабочего времени взимается дополнительная плата за прибытие представителя компании.



  2. 9. СТРАХОВОЙ ДЕПОЗИТ

    a) Депозит составляет от 1500 до 5000 AED. Депозит является гарантией выполнения Гостем всех обязательств и платежей в соответствии с условиями настоящего договора. Депозит хранится в администрации RAD Holiday Homes Rental. Если Гость выполняет все обязательства и платежи в соответствии с условиями подписанного договора аренды дома для отдыха, депозит возвращается при выезде, при условии, что состояние недвижимости остается неизменным. Депозит не заменяет арендную плату или оплату дополнительных услуг, а является самостоятельным условием договора аренды дома для отдыха.


    b) В случае невыполнения Гостем всех обязательств и платежей в соответствии с условиями подписанного договора аренды дома для отдыха, депозит будет удерживаться до окончательного расчета задолженности после прекращения действия договора аренды.

    RAD Holiday Homes Rental имеет право удержать депозит, если Гость не оплачивает:

    • Стоимость аренды или дополнительные платные услуги;
    • Стоимость поврежденного или утраченного имущества, ключей или карт доступа;
    • Штраф за несоблюдение правил проживания в апартаментах;
    • Любые действия, противоречащие уголовному и административному кодексу ОАЭ;
    • Действия, наносящие ущерб репутации RAD Holiday Homes Rental.


  1. 10. КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

    Компания несет ответственность за все коммунальные услуги и обслуживание недвижимости. В случае, если Гость не освободит недвижимость в дату выезда и не передаст все ключи, карты доступа, пульты от парковки и т.д., Компания оставляет за собой право отключить все карты доступа, а также интернет, водо- и электроснабжение.




  2. 11. Освобождение недвижимости.

    Гость, а также его приглашенные лица или посетители, обязаны покинуть недвижимость в указанный срок или до даты окончания договора. При расторжении договора, как в установленный срок, так и при досрочном расторжении, Гость обязан полностью освободить недвижимость, парковочные и складские помещения (если таковые имеются), а также вернуть все ключи, мебель (если была предоставлена) и недвижимость компании RAD Holiday Homes Rental в том же состоянии, в котором она была получена, за исключением нормального износа.

    Стороны договора соглашаются, что передача имущества считается завершенной, когда Гость передает ключи от недвижимости компании RAD Holiday Homes Rental или ее представителю/менеджеру в рабочие часы, указанные в договоре. Если Гость и его приглашенные лица не покидают недвижимость в установленный срок или раньше даты расторжения договора, Компания оставляет за собой право войти в недвижимость и удалить все оставшиеся личные вещи, соблюдая юридические ограничения.




  3. 12. Запрет на передачу прав и субаренду договора аренды дома для отдыха.

    Гость не имеет права передавать свои права по этому договору. Гость не может сдавать в субаренду или передавать владение всей недвижимостью или ее части третьим лицам. Гостю запрещено размещать информацию о недвижимости на любых сайтах, таких как AirBNB, VRBO или подобных сервисах. Любая реклама или онлайн-публикации, а также фактическая сдача недвижимости в аренду третьим лицам считаются существенным нарушением этого договора. В таком случае, в соответствии с действующим законодательством, компания RAD Holiday Homes Rental имеет право расторгнуть договор и потребовать от всех гостей немедленно покинуть недвижимость.

    Любое лицо, которое не является Гостем или Уполномоченным жильцом, но занимает любую часть недвижимости на любой срок и за любое вознаграждение (включая, помимо прочего, оплату деньгами, обмен товарами, услугами или другими правами на использование имущества), не считается гостем или посетителем в рамках данного договора. Такое использование считается незаконным проникновением или несанкционированной передачей прав в соответствии с условиями данного раздела.



  4. 13. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ.

    Гость обязан поддерживать недвижимость в хорошем, чистом состоянии, и использовать ее только аккуратно и в законных целях. Гость обязуется оставить недвижимость в состоянии, готовом к аренде, по истечении срока действия настоящего договора аренды дома для отдыха, что определяется Компанией как состояние, в котором недвижимость может быть сразу заселена следующим гостем.

    Гость обязуется оплачивать расходы на обслуживание и ремонт, если недвижимость будет оставлена в худшем состоянии. Гость соглашается с тем, что Компания имеет право вычесть расходы на такие услуги из страхового депозита до его возврата, если Гость причинил ущерб недвижимости или ее мебели.

Гостям запрещается

  1. A. Нарушать покой других жителей, особенно в период с 22:00 до 08:00.

  2. B. Допускать несанкционированных третьих лиц в недвижимость или передавать им ключи.

  3. C. Приглашать дополнительных гостей без предварительного одобрения администрации RAD Holiday Homes Rental. В случае одобрения могут быть начислены дополнительные расходы. Посетителям запрещается оставаться в доме для отдыха с 00:00 до 08:00.

  4. D. Злоупотреблять предоставляемыми удобствами, такими как постельное белье, полотенца и мебель.

  5. E. Оставлять включенными краны, электроплиты, обогреватели и другие приборы без присмотра.

  6. F. Хранить горючие материалы, оружие или наркотики.

  7. G. Держать домашних животных в недвижимости.

  8. H. Курить внутри квартиры.

Обратите внимание, что все эти правила перечислены в договоре аренды дома для отдыха, который должен быть прочитан и подписан всеми гостями при заезде.

Политика отмены и возврата

Гостю необходимо предоставить письменное уведомление об отмене для отмены бронирования, сделанного через наш веб-сайт, по телефону, лично или через наши партнерские каналы.

Письменное уведомление об отмене должно быть отправлено с вашего зарегистрированного адреса электронной почты.

reservations@radholidayhomes.ae

Если Гость отменяет бронирование перед заселением, общие правила нашей политики возврата/отмены следующие:

  1. 1) Запрос получен не менее чем за 30 дней до даты заселения.

    Полный возврат предоставляется с учетом вычета сервисной платы в размере 300 AED.

  2. 2) Запрос получен позже 30 дней, но не менее чем за 15 дней до даты заселения, Компания удерживает 50% от общей стоимости проживания плюс сервисная плата в размере 300 AED.

  3. 3) Запрос получен менее чем за 15 дней до даты заселения, Компания удерживает 100% от общей стоимости проживания.

  4. 4) Запросы об отмене в период с 23.12 по 13.01, в любые международные и национальные праздники в ОАЭ, полученные менее чем за 30 дней до даты заселения, Компания удерживает 100% от общей стоимости проживания.

Если Гость отменяет после заселения. Запрос получен после даты заселения, Компания удерживает оплату проживания (аренды) с учетом сервисной платы 300 AED, вычетаемой из залога.

Для всех бронирований, сделанных через интернет-платформы размещения, такие как Booking.com или AirBNB.com, подобные запросы должны быть направлены только через соответствующий партнерский канал. Компания оставляет за собой право удержать залог/предоплату/плату за бронирование/сумму аренды/административные сборы в случае отмены для покрытия всех вышеупомянутых расходов.